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天猫在线客服（五险+节日福利+年终奖）
4000-8000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
岗位职责：
1、通过旺旺等聊天工具解答客户问题，积极促进客户下单，并推荐关联产品；
2、通过与买家及快递公司沟通，及时有效地处理订单售后问题，提高顾客满意度；
3、积极配合上级完成其他各项工作。
任职资格：
1、20--35岁，男女不限，大专以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、熟悉天猫、淘宝操作流程，有客服经验的优先；
3、计算机操作熟练，打字速度较快；
4、工作踏实细致，具备良好的服务意识与沟通表达能力，善于团队合作，有一定的抗压能力；
5、上班时间：
早班8-16点，晚班16-24点（均在公司上班）能够适应早晚班轮班；
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